| 售后服務(wù) |
| 質(zhì)保承諾： |
| 1、用戶所購儀器在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，如在保修期（一年）內(nèi)請您根據(jù)產(chǎn)品保修卡或說明書等相關(guān)資料所標明的方式 |
| 直接與廠家或維修站。如果您的要求沒有得到答復(fù)請及時與我們客服中心，我們會協(xié)助您維護您的權(quán)利。 |
| 2、出現(xiàn)下列任何一種情況用戶不能享受一年質(zhì)保承諾 |
| 儀器曾受到非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環(huán)境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、 |
| 濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、儀器的正常磨損等。超出質(zhì)保期（一年）的儀器。 |
| 終生維護承諾： |
| 1、用戶所購儀器超過一年質(zhì)保期，如需修理，我們只收取配件費和發(fā)運費，不收取修理工時費。請直接將儀器發(fā)送貨上門到本公 |
| 司，費用發(fā)貨方承擔(dān)。在發(fā)貨前，請您事先致電與本客戶服務(wù)中心取得，確認您的購買記錄。 |
| 2、對于我公司銷售的儀器，如果您需購買相關(guān)的耗品和配件，我們將免送貨費。 |
| 儀器運送問題： |
| 本儀器的運送，可能通過快遞方式送達用戶，也可能由廠商直接將儀器發(fā)到用戶地點，或由本通過公 |
| 路運輸公司運送。不論采用何種方式運送儀器，用戶都有權(quán)要求儀器收到時包裝完整，所有附件齊全。 |
| 送貨上門的用戶，請您在收到儀器時當(dāng)場按照訂單檢查驗收，如儀器缺少、破損、殘缺、錯發(fā)情況請當(dāng)場指出并拒收或在快遞人 |
| 員在場時致電我們客服，我們將免費重新配送，否則一經(jīng)簽收再發(fā)現(xiàn)問題，則需您先致電我們客服闡明原因，得到許可后方能將 |
| 儀器寄回，郵費需自理，我們在收到您寄回的儀器后再免費重新配送。 |
| 其他運輸方式的用戶收到的儀器包裝不完整，造成儀器有所損壞，影響到儀器質(zhì)量，請用戶立即與客戶服務(wù)部，我們將根據(jù) |
| 用戶的要求對儀器進行修理、更換或退貨等處理。 |
| 本售后服務(wù)條款的zui終解釋權(quán)歸本公司所有。 |
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